# Prompt de Lead Scoring para Negocios Ecuatorianos

## Descripcion

Este skill permite analizar datos de prospectos que llegan por distintos canales (WhatsApp, Facebook Ads, referidos, eventos presenciales) y asignarles una puntuacion de 1 a 100. Claude razona paso a paso sobre cada criterio antes de asignar el puntaje, evitando sesgos y priorizando señales de intencion de compra reales del mercado ecuatoriano. La salida es un JSON estructurado listo para copiar a tu hoja de calculo o CRM.

## Prompt Principal

```
Actua como un analista de ventas especializado en el mercado ecuatoriano. Tu tarea es evaluar el siguiente prospecto y asignarle una puntuacion de lead scoring de 1 a 100.

DATOS DEL PROSPECTO:
- Nombre: {{NOMBRE_PROSPECTO}}
- Ciudad: {{CIUDAD}}
- Tipo de negocio o perfil: {{TIPO_NEGOCIO}}
- Fuente del contacto: {{FUENTE_CONTACTO}}
- Nivel de interaccion: {{NIVEL_INTERACCION}}
- Producto o servicio de interes: {{PRODUCTO_INTERES}}
- Presupuesto estimado: {{PRESUPUESTO_ESTIMADO}}
- Urgencia expresada: {{URGENCIA}}
- Numero de interacciones previas: {{NUM_INTERACCIONES}}

MI NEGOCIO:
- Empresa: {{NOMBRE_EMPRESA}}
- Industria: {{INDUSTRIA}}
- Ticket promedio: {{TICKET_PROMEDIO}}
- Cliente ideal: {{CLIENTE_IDEAL}}

INSTRUCCIONES:
1. Analiza la FUENTE del lead y asigna un peso base:
   - Referido personal: +25 puntos base
   - WhatsApp directo (el prospecto escribio primero): +20
   - Facebook/Instagram Ads: +15
   - Formulario web organico: +15
   - Evento presencial/feria: +10
   - Base de datos fria: +5

2. Evalua el ENGAGEMENT (hasta 30 puntos adicionales):
   - Respondio mensajes en menos de 2 horas: +10
   - Hizo preguntas especificas sobre precio o disponibilidad: +10
   - Solicito una reunion, llamada o visita: +10
   - Solo dejo datos sin interaccion posterior: +0

3. Pondera factores DEMOGRAFICOS relevantes para Ecuador (hasta 25 puntos):
   - Esta en la misma ciudad donde operas: +10
   - Su sector economico coincide con tu cliente ideal: +10
   - Su presupuesto estimado esta dentro de tu rango: +5

4. Evalua la URGENCIA (hasta 20 puntos):
   - Necesita solucion esta semana: +20
   - Necesita solucion este mes: +15
   - Esta cotizando / comparando opciones: +10
   - Solo esta investigando: +5

Razona paso a paso, mostrando los puntos asignados en cada categoria. Luego devuelve el resultado en el siguiente formato JSON:

{
  "prospecto": "nombre",
  "puntuacion_total": numero,
  "nivel": "caliente (70-100) | tibio (40-69) | frio (1-39)",
  "desglose": {
    "fuente": numero,
    "engagement": numero,
    "demografico": numero,
    "urgencia": numero
  },
  "accion_recomendada": "descripcion de la accion inmediata a tomar",
  "siguiente_paso": "descripcion del siguiente contacto recomendado"
}
```

## Variables del Prompt

| Variable | Descripcion | Ejemplo |
|----------|-------------|---------|
| {{NOMBRE_PROSPECTO}} | Nombre completo del prospecto | Maria Jose Paredes |
| {{CIUDAD}} | Ciudad donde se encuentra el prospecto | Guayaquil |
| {{TIPO_NEGOCIO}} | Tipo de negocio o perfil del prospecto | Duena de tienda de ropa femenina |
| {{FUENTE_CONTACTO}} | De donde llego el contacto | Facebook Ads - Campana Black Friday |
| {{NIVEL_INTERACCION}} | Descripcion de las interacciones hasta ahora | Respondio al anuncio, envio WhatsApp preguntando precios, pidio catalogo |
| {{PRODUCTO_INTERES}} | Producto o servicio que le interesa | Servicio de community manager mensual |
| {{PRESUPUESTO_ESTIMADO}} | Cuanto podria invertir | $300-500 mensuales |
| {{URGENCIA}} | Que tan rapido necesita la solucion | Quiere empezar el proximo mes |
| {{NUM_INTERACCIONES}} | Cuantas veces ha interactuado | 4 mensajes en WhatsApp en 2 dias |
| {{NOMBRE_EMPRESA}} | Tu empresa | Agencia Digital CreaSol |
| {{INDUSTRIA}} | Tu industria | Marketing digital para PYMEs |
| {{TICKET_PROMEDIO}} | Valor promedio de venta | $400/mes |
| {{CLIENTE_IDEAL}} | Perfil de tu cliente ideal | PYMEs de Guayaquil y Quito con 1-10 empleados |

## Ejemplo de Uso

### Input:

```
DATOS DEL PROSPECTO:
- Nombre: Carlos Mendoza
- Ciudad: Quito
- Tipo de negocio: Restaurante de comida rapida, 2 sucursales
- Fuente del contacto: Referido por cliente actual (Restaurante La Esquina)
- Nivel de interaccion: Envio WhatsApp preguntando precios, respondio en 30 minutos, pidio reunion presencial para la proxima semana
- Producto de interes: Sistema de punto de venta con facturacion electronica
- Presupuesto estimado: $800-1200 por implementacion
- Urgencia: Necesita antes de fin de mes porque le caduca la licencia actual
- Numero de interacciones: 6 mensajes + 1 llamada en 3 dias

MI NEGOCIO:
- Empresa: TechPOS Ecuador
- Industria: Software de punto de venta para restaurantes
- Ticket promedio: $950 implementacion + $45/mes soporte
- Cliente ideal: Restaurantes y cafeterias en Quito y Guayaquil con 1-5 sucursales
```

### Output generado:

```
ANALISIS DE LEAD SCORING - Carlos Mendoza

PASO 1: Fuente del lead
- Referido por cliente actual → +25 puntos
  Los referidos son la fuente de mayor conversion en Ecuador porque vienen con confianza preestablecida.

PASO 2: Engagement
- Respondio en menos de 2 horas (30 min): +10
- Hizo preguntas especificas sobre precio: +10
- Solicito reunion presencial: +10
  Total engagement: +30 puntos

PASO 3: Factores demograficos
- Esta en Quito (misma ciudad de operacion): +10
- Restaurante con 2 sucursales coincide con cliente ideal: +10
- Presupuesto $800-1200 dentro del rango ($950): +5
  Total demografico: +25 puntos

PASO 4: Urgencia
- Necesita antes de fin de mes (esta semana/urgente): +20 puntos

{
  "prospecto": "Carlos Mendoza",
  "puntuacion_total": 100,
  "nivel": "caliente",
  "desglose": {
    "fuente": 25,
    "engagement": 30,
    "demografico": 25,
    "urgencia": 20
  },
  "accion_recomendada": "Llamar HOY para confirmar la reunion presencial. Preparar demo personalizada con menu de restaurante de comida rapida. Llevar caso de exito del Restaurante La Esquina como prueba social.",
  "siguiente_paso": "Reunion presencial esta semana con demo en vivo del sistema POS. Llevar propuesta con precio de implementacion y primer mes de soporte incluido como incentivo de cierre rapido."
}
```

## Variaciones del Prompt

### Variacion 1: Scoring en lote (multiples prospectos)

```
Actua como un analista de ventas. Te voy a dar una lista de prospectos con sus datos. Evalua cada uno usando el sistema de scoring de 4 criterios (fuente, engagement, demografico, urgencia) y devuelve una tabla ordenada del mayor puntaje al menor con la siguiente estructura:

| # | Nombre | Ciudad | Puntaje | Nivel | Accion Inmediata |

LISTA DE PROSPECTOS:
{{LISTA_PROSPECTOS}}

MI NEGOCIO:
{{DESCRIPCION_NEGOCIO}}

Ordena la tabla del puntaje mas alto al mas bajo. Marca con un asterisco (*) los que requieren accion en las proximas 24 horas.
```

### Variacion 2: Re-scoring de leads frios

```
Actua como un analista de ventas. Los siguientes prospectos fueron clasificados como "frios" hace {{TIEMPO}} pero quiero re-evaluarlos para decidir si vale la pena re-contactarlos.

Para cada uno, evalua:
1. Si el motivo original por el que se enfriaron ya no aplica
2. Si hay una nueva oportunidad de engagement (temporada, promocion, cambio de mercado)
3. Que mensaje de re-contacto funcionaria mejor

PROSPECTOS FRIOS:
{{LISTA_PROSPECTOS_FRIOS}}

Clasifica cada uno como: "re-contactar ahora", "re-contactar en {{PLAZO}}", o "descartar".
```

## Consejos para Mejores Resultados

- Alimenta el prompt con datos reales y especificos: mientras mas detalle des sobre las interacciones del prospecto, mas preciso sera el scoring.
- Personaliza los pesos segun tu negocio: si para ti los referidos no son tan importantes como los leads de Instagram, ajusta los puntos base del paso 1.
- Usa el scoring en lote cuando tengas mas de 5 prospectos acumulados para priorizar tu mañana de trabajo.
- Combina este prompt con el Generador de Mensajes de Prospeccion (claude-skill-002) para actuar inmediatamente sobre los leads calientes.

## Integraciones Sugeridas

- WhatsApp Business para capturar los datos de interaccion del prospecto
- Google Sheets o Excel para registrar los scores y darles seguimiento
- Facebook Ads Manager para identificar la fuente de cada lead
- CRM basico (HubSpot gratuito, Notion, o Airtable) para almacenar el historial de scoring