Recuperación de Carritos Abandonados Multicanal

El escenario se activa con el webhook de carrito abandonado de Shopify o WooCommerce. Secuencia de recuperación: 1) Inmediato: WhatsApp amigable recordando los productos en el carrito. 2) 4 horas después: Email con los productos, imágenes y un botón de volver al carrito. 3) 24 horas después: WhatsApp con un cupón de 10% de descuento (generado automáticamente en Shopify). 4) 48 horas después: Email final con cupón de 15% válido por 24 horas. Si el cliente completa la compra en cualquier momento, la secuencia se detiene. Los resultados (recuperados vs. perdidos) se registran para análisis. En Ecuador, la combinación WhatsApp + email tiene la mayor tasa de recuperación.