Chatbot de Respuestas Automáticas por WhatsApp con IA

Un nodo Webhook recibe cada mensaje entrante de WhatsApp Cloud API. El nodo Function extrae el texto del mensaje y el número del remitente. Un nodo Google Sheets busca si el cliente ya tiene un historial de conversación previo. El nodo OpenAI recibe el mensaje junto con el contexto del negocio (productos, precios, horarios, ubicación) y genera una respuesta relevante. Un nodo IF evalúa si la consulta requiere atención humana (detectando palabras como 'reclamo', 'gerente' o 'problema grave'). Si es automática, el nodo HTTP Request envía la respuesta por WhatsApp; si requiere humano, notifica al agente por Telegram con todo el contexto de la conversación.